谷雨时节春意绕,四海嘉宾游洋河

发布时间:2017-05-02

419日,洋河春光浓似酒,来自海内外1076名封藏大典嘉宾在讲解员的引领下观摩洋河基地,同游醉美酒都。

本次参观由21名讲解员全程一对一提供VIP专业服务,恢弘现代的包装物流、冠领全国的陶坛储酒、定制梦想的白酒银行等景点都给嘉宾留下深刻印象。小梦玩偶、古筝弹奏、看酒花猜度数、品酒、品泉互动项目丰富,让嘉宾流连忘返。科学统筹、错时调度保障行程顺畅,嘉宾纷纷以 “热情、大气、瑰丽”等词眼给予高度评价。

“台上十分钟,台下十年功”, 为做好此次观摩,公司办公室接待组斟酌细节、精益求精,将基地观摩服务锻造成为精品。

谋篇布局,扫盲聚力。专人定制接待方案,突发情况处理、车辆停放、人员统筹分配、景观游览、错时接待等,科学指导统筹调度,确保接待安全、可控。同时梳理景点问题、排查线路盲点、提升景观品质,包装通道焕然一新,各类标识、洋河元素补充到位,锦旗、灯笼等景观小品全面更新。

丰富内涵,紧扣创新。一是景观新意满满,美人泉增设古筝弹奏,美轮美奂,古色典雅;小梦玩偶的惊艳亮相,活泼热情,可爱卖萌;酿酒老师傅演绎“看酒花,猜度数”,气氛活跃、其乐融融;31连跨专职侍酒师,热情周到,贴心服务;专项品酒讲解,专业全面,高端大气;各路口设门形指示牌,形象引路、时尚大方。二是服务温情满满,组织内部培训考核,筛选16名讲解员统一着装赴宿迁随车讲解服务,5名讲解员驻地机动,做好特殊接待,安排新进人员关键区域保障,建立讲解微信沟通组,及时联通,做到安全无忧、线路顺畅,同时根据嘉宾需求,提供个性化服务,做到“讲必信,解必果”。

通力配合,全面保障。本次封藏大典嘉宾基地游由旅游接待管理办公室牵头,其他各部门通力配合。物业管理部安排10余名安保人员在各路口给予车辆转向指挥,敬礼示意,确保参观井然有序,显示对观摩嘉宾的重视与尊敬。酒体设计中心10名技术人员统一着装,手托酒盘,站在绵柔大道两侧提供72度原浆酒,让嘉宾切身感受洋河的绵柔与健康。

接待组以严谨有序的现场管控,热情专业的导游讲解、青春洋溢的服务形象赢得掌声,出色地亮出了洋河名片,彰显厚重历史、多元文化和现代风采。


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